Capacitación y soporte

Póliza de soporte técnico

Ten a un especialista disponible cuando tu sistema contable o tus herramientas te detengan.

Beneficios

Cada solicitud queda registrada con folio y seguimiento.

Nos conectamos a tu equipo con tu autorización y resolvemos en línea.

Se descuenta solo el tiempo dedicado a tu solicitud.

Quien te atiende entiende la parte técnica y la fiscal.

Consulta cuántas horas has usado y en qué.

Las pólizas vigentes tienen prioridad sobre servicios eventuales.

Cursos prácticos en sistemas contables, cumplimiento fiscal y análisis de datos para tu equipo.

No solo instalamos CONTPAQi®: lo configuramos con criterio fiscal para que tu contabilidad, IVA, DIOT y nómina resistan una revisión.

Revisamos cómo fluye tu información administrativa y te proponemos un plan de mejora concreto.

¿Las horas tienen vigencia?

Sí, todos los paquetes de horas tienen una vigencia de 12 meses a partir de la contratación. La hora eventual no tiene vigencia.

¿Cómo solicito soporte?

Desde la página de soporte, por WhatsApp o por correo. Te asignamos un folio y un especialista.

Cuéntanos qué necesitas y te contactamos en menos de un día hábil.