Aviso de privacidad integral

1. Identidad y domicilio del responsable

Grupo Intorg Consultoría y Capacitación, con RFC GIC181120GI6, que opera con el nombre comercial BI DATA (en adelante, "BI DATA"), con domicilio en Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los datos que nos proporcionas directamente a través de nuestros formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, puesto y el contenido de tus mensajes. Para facturación podemos solicitar tu RFC, razón social, régimen fiscal y código postal. No recabamos datos personales sensibles.

De forma automática, y solo si lo autorizas, podemos obtener datos de navegación mediante cookies de analítica (ver la política de cookies).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para la relación que solicitas:

• Atender solicitudes de información, demostraciones, cotizaciones y asesorías.
• Prestar los servicios contratados de implementación, desarrollo, soporte y capacitación.
• Registrar tu inscripción a cursos y eventos, y enviarte la confirmación.
• Dar seguimiento a tickets de soporte.
• Emitir comprobantes fiscales y gestionar cobros.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio:

• Enviarte boletines, avisos de eventos y promociones.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Elaborar estadísticas sobre el uso del sitio.

Si no deseas que tus datos se traten para finalidades secundarias, envía un correo a contacto@bidata.mx con el asunto "Finalidades secundarias". Tu negativa no afectará los servicios que nos solicites.

4. Transferencias y encargados

No vendemos ni cedemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios de alojamiento web, correo electrónico, comunicación y facturación, quienes actúan como encargados y están obligados a tratarlos únicamente conforme a nuestras instrucciones. Solo realizaremos transferencias sin tu consentimiento en los casos previstos en la ley, como requerimientos de autoridades competentes.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos envía una solicitud a contacto@bidata.mx que incluya: tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta; copia de una identificación oficial (o, en su caso, la representación legal); la descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer; y cualquier documento que facilite la localización de tus datos.

Te responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la recepción de tu solicitud y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes.

6. Limitación del uso o divulgación

Puedes limitar el uso de tus datos escribiendo al mismo correo. También puedes darte de baja de nuestros boletines con el enlace que incluye cada envío.

7. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies necesarias y, con tu consentimiento, cookies de analítica. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento desde el enlace "Configurar cookies" al pie de cada página.

8. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.